E-posta
iletisim@slotpusula.com adresine yazabilirsiniz. Oyun bilgisi düzeltmelerinde sağlayıcı sayfasının bağlantısını eklerseniz süreci hızlandırır.
Neler konuşmuyoruz?
Kayıt olduğunuz casino sitelerindeki hesap sorunlarında yardımcı olamayız; ilgili sitenin destek ekibine yazın. Biz bir casino değiliz ve hesap bilgisi tutmuyoruz.
Hangi konularda yazabilirsiniz?
- Bir oyun sayfasındaki RTP, maksimum kazanç ya da kural bilgisinin hatalı olduğunu düşünüyorsanız.
- Rehber yazılarında anlaşılmayan veya eksik bir bölüm gördüyseniz.
- Gizlilik politikasında anlatılan haklarınızla ilgili bir talebiniz varsa.
- Reklam ve ortaklık ilişkimizle ilgili sorularınız için.
İyi bir bildirim nasıl yazılır?
Konu satırına sayfanın adresini, mesaja ise gördüğünüz değeri ve doğru olduğunu düşündüğünüz değeri yazın. Mümkünse sağlayıcının sayfasına bağlantı ekleyin. Böylece kaynağı doğrudan karşılaştırabiliriz. Kişisel hesap bilgisi, şifre ya da ödeme belgesi göndermeyin; bunlara hiçbir zaman ihtiyacımız olmaz.
Yanıt süreci
Bildirimleri okur ve gerekirse sayfayı güncelleriz. Sabit bir yanıt süresi sözü vermiyoruz. Bahis, kumar ya da bağımlılık konusunda destek arıyorsanız bu e-posta bir yardım hattı değildir; sorumlu oyun sayfasındaki kaynakları kullanın.
Basın, ortaklık ve veri talepleri
Ortaklık ya da tanıtım teklifleri de aynı adrese gelebilir. Önceden belirtelim: editoryal içeriğimizi satın alınabilir bir ürün olarak sunmuyoruz ve ücret karşılığında bir oyunun RTP'sini, kuralını ya da değerlendirmesini değiştirmeyiz. Kişisel veri talepleri için gizlilik politikasındaki başlıkları kullanın; konu satırına ‘Veri talebi’ yazmanız süreci hızlandırır.